Atingindo o equilíbrio correto do valor: uma visão da estrutura de gerenciamento do desempenho
SAS
Um dos termos mais ambíguos em discussões sobre negócios e governos é valor.

Associação de ABC/M ao Balanced Scorecard
Cost Technology, Inc
A determinação dos custos baseada na atividade (ABC), o gerenciamento baseado na atividade (ABM) e o Balanced Scorecard (BSC) são métodos de gerenciamento estabelecidos. Eles são componentes dos sistemas de gerenciamento do desempenho.

Gerenciamento baseado na atividade: as bases do gerenciamento do desempenho
Synerma
O Gerenciamento baseado na atividade já existe há muito tempo, e as palavras do momento parecem ser tópicos como Balanced Scorecard, Gestão do relacionamento com os clientes (CRM) e Análise da cadeia de valor. O Gerenciamento baseado na atividade (ABM) ainda é relevante?

Estudo de caso: mudança de comportamento do cliente para aumentar a lucratividade
Develin & Partners
Um fornecedor de energia do Reino Unido estava enfrentando um declínio gradual de sua base de clientes domésticos, apesar da intensa atividade para desenvolver novos produtos e serviços. Ele também estava sofrendo intensa pressão de seus principais acionistas para aumentar a lucratividade, assim como para aumentar a base de clientes.

Redução dos custos e cobrança precisa pelos serviços de TI
Develin & Partners
Aprenda como usar o ABM criar umas comunicações mais fortes e predizer exigências de recurso na luz de mudanças do mercado